销售工作心得体会范文

篇一:销售工作心得体会范文

做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!

心得一:对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。

心得二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!

心得三:要瞬间获得客户的信赖

在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

心得四:在营销失败中学到新知识

常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!

篇二:销售工作心得体会范文

进入xx从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说,我个人的总结有以下几点:

1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。

我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使XX年的销售业绩得到更好的提升,并做到“以此为乐,以此为业,以此为生”!愿与xx同成长!

篇三:销售工作感想范文

1 销售工作感想范文 转眼间、我步入销售行业两年有余从刚开始的沉默寡言、甚至是有一点点的自卑到现在的爱说爱笑善于与人沟通我沉觉得销售它不仅仅是销售的本身它是一门值得我们去学习的知识是一种可以让人不断提升、不断完善的艺术。 最初接触销售时我以为它就是单纯的卖东西只是一种工作一个可以让我生存下去的饭碗只要拥有一定的专业知识了解自已的产品就能够做好销售。慢慢的我发现这种想法错的离谱它并不只是销产品本身而且在销售产品的同时能够成功的将自已推销出去还要懂得与不同的人去沟通。 要想与人成功的沟通就要让自已成为一个很好的倾听者然后寻找说话时机倾听是人与人沟通最好的方式首先倾听能够获得信息能够了解对方的想法还能让我们听到可能带来定单的信息另外好的倾听会告诉对你对他的话充满兴趣你认为他说话值得一听想要让顾客相信你在认真听他说话最好的方法就是寻找时机发问所提的问题要与他的正在说话的话题有关而不是改变话题这样他就会觉得自已很重要了这样不但保持了他的自尊心也可以促使销售顺利完成。销售人员一定要记住一句话“世界上没一个人会永远对一种产品忠诚但却会有人对一个人永远忠诚。” 2 销售工作感想范文 转眼间、我步入销售行业两年有余从刚开始的沉默寡言、甚至是有一点点的自卑到现在的爱说爱笑善于与人沟通我沉觉得销售它不仅仅是销售的本身它是一门值得我们去学习的知识是一种可以让人不断提升、不断完善的艺术。 最初接触销售时我以为它就是单纯的卖东西只是一种工作一个可以让我生存下去的饭碗只要拥有一定的专业知识了解自已的产品就能够做好销售。慢慢的我发现这种想法错的离谱它并不只是销产品本身而且在销售产品的同时能够成功的将自已推销出去还要懂得与不同的人去沟通。 要想与人成功的沟通就要让自已成为一个很好的倾听者然后寻找说话时机倾听是人与人沟通最好的方式首先倾听能够获得信息能够了解对方的想法还能让我们听到可能带来定单的信息另外好的倾听会告诉对你对他的话充满兴趣你认为他说话值得一听想要让顾客相信你在认真听他说话最好的方法就是寻找时机发问所提的问题要与他的正在说话的话题有关而不是改变话题这样他就会觉得自已很重要了这样不但保持了他的自尊心也可以促使销售顺利完成。销售人员一定要记住一句话“世界上没一个人会永远对一种产品忠诚但却会有人对一个人永远忠诚。”

篇四:2015工作心得体会范文

2015工作心得体会范文

第1篇:工作心得体会范文

我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。

列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步! 我相信我们的明天会更好!

第2篇:2015教学工作体会

在2015年,我主要的业务工作是英语教学,下面谈谈本年工作的一些体会。

学习英语的目的是为了能使用英语进行交际,那么通过怎样的方法和手段才能掌握英语呢?人们从自身习得母语的经验体会到,运用母语的能力是在母语使用中学习到的,离开使用母语的实践,很难谈及母语运用能力的培养。外语的学习与母语习得有其相同的地方,那就是人们在语言的实践中能学会使用语言。因此,我在教学中的体会是:要坚持实践性的原则。

坚持实践性的原则就是要在学习英语的过程中,进行大量的听、说、读、写的练习活动。听、读是接收语言输入的活动形式。语言的输入,特别是适合学习者水平的语言输入,对语言习得或学习都是必不可少的。狼孩的故事告诉我们,一个小孩生下来后,虽然有天生的学习语言的能力,但如果没有外部语言输入的刺激对他“天生”能力的作用,而只与狼同居和生活,还是不可能习得语言和学会使用语言的。语言输入对语言习得的作用是极其重要的。

因此外语学习的成功与语言输入的量是紧密相连的,语言输入应为学习者所理解,或适合学习者的水平。适合学习者水平的语言输入,应是比学习者语言水平稍高一点的语言材料,学习者可以通过上下文的线索,通过运用自己已掌握的语言知识和头脑中有关外部世界的知识对语言材料进行理解。语言材料太难,学习者听到的将会是一些噪音似的声音,看到的将会是不能理解的文字符号;语言材料太易,低于学习者的水平,或与学习者的水平一样,则不利于学习者更快、更好、更有效地学习外语。

说、写及适量翻译是产生语言输出的活动。语言输入的作用在语言学习中是十分重要的。但如果只有

销售工作心得体会范文

提供语言输入的活动,学习者很可能把很多的语言项目储存在大脑中,在要时不能把它们拿出来使用。只有在要使用语言的时候,学习者才会被迫对自己储存在大脑的语言项目进行评估。从这一意义上看,把储存在大脑中的语言材料拿出来使用对学习者来说是十分重要的。在使用语言时,学习者要考虑到语言形式的正确性、语言使用的得体性等问题。语言学习者只有通过语言输出的实践活动才能对自己的语言水平、语言能力有一个较恰当的评价和清楚的认识。这样他们才能按照自己的实际情况,完善自己不足之处,不断地提高语言水平。

由此可见无论是在听、说、读、写各相对独立、具体环节当中,还是在对英语作为语言整体的综合习得里,实践起到了举足轻重的作用。

在2015年度里,我主要承担了08级一些班级的《实用英语》课程的教学工作。由于这些2年级的高职学生大都有着10年左右学习英语的经验,有一定的基础、思维活跃、精神充沛、求知欲旺,一方面我充分利用其该特点,培养他们对英语学习的奉献精神,对教材进行充分预习,上课由教师精讲重点、难点。另一方面我通过节选《中国日报》、《走遍美国》等优秀刊物上的实用、流行的文章、材料供其听、读,同时常用英语讲一些外语学者、翻译家名人轶事,使学生语言输入适当增加。此外,由于2年级是我院高职生公开学习英语课程的最后学期,无疑名人刻苦奋斗的毅志,精神对勉励学生见贤思齐,激发、巩固其学习英语的兴趣起到一定作用,避免其3年级及往后对英语的放弃。 第3篇:工作心得体会范文

时间飞逝,不知不觉中,进入校青协组织部已有近一年时间。在这一年中,这个组织带给我很多,是个人能力的提高,是团队合作的快乐,是无比珍贵的友情?.回首近一年以来走过的路程,无数的闪光点交织成绚丽的光源。自己在成长,这个光荣的组织也在不断走向成熟?.作为其中一员,在此,我想发自内心地对她说一声:“青协,谢谢你!” 对“青年志愿者协会”的再认识

起初,青协在我眼中或许只是一个简单的服务团体,组织一些志愿服务活动,而自己作为志愿者,职责便是参加志愿服务活动。经过这一年的工作,我对校青协有了更为深刻

的认识。她将全校青年志愿者地爱心汇集在一起,时刻洞察社会问题,与时俱进,在校园、社会需要的时候,这个庞大的爱心队伍,将毫不犹豫的伸出爱心之手。作为校青协组织部的成员,自己不但要参加到志愿服务活动其中,更要站在一个志愿服务活动组织者的角度,时时处处维护志愿者们的利益,拓展志愿服务范围,并使这些活动的内容和形式更为丰富、多样。正是因为有了这样的认识,才使得自己在这一年中不断通过各种途径关注社会志愿服务,从而拓展思维,使志愿服务活动更为新颖、别致。 从形式多样的活动中学到很多

进入校青协一年以来,给我印象最深刻的是素质拓展执教活动,从前期宣传到志愿者招募,从报名者面试到培训,再到带队到小学执教,整个过程环环相扣,其中任何一个环节的松懈都可能导致下一步无法正常进行。因为流感病毒及小学方面的授课科目及人数多方面的原因,我们的执教过程中也经历了许多波折,但不论如何,永不改变的是志愿者们无限热情。他们有的需要克服临时的加课冲突,有的因需要更换教授科目,但不管遇到任何情况,我们的志愿者们都会克服困难,认真备课,按时进入课堂。作为组织者,我将一点一滴都看在眼里,也将感动刻在心中。通过这次活动的开展使我充分认识到只要树立坚定的信念,就会达到理想的目标。与此同时,上学期临近期末组织的扫雪活动也使我深受感动。偶然的一场大雪给校园各项活动的开展造成很大不便。为此,校青协组织了一系列扫雪活动,如清扫中院操场、踊路积雪,清理方北路人行道积雪等。尽管天气十分寒冷,但大家奉献的热情却依然高涨。每当看到近百名青协干事戴着红色的帽子干得热火朝天时,心中都不禁为自己身为其中一员而高兴、自豪。从这些活动中,总是能体会到青协这个组织强大的战斗力和集体凝聚力,这也在无形中是我自身树立起了较强的团队意识。

感谢校青协给自己一个展示的平台

进入校青协一年以来,一直相对这个组织道一声“谢谢”,感谢她给予自己一个展示才华的平台,让我能够发挥特长,是自己各方面的能力得到锻炼与提高。从校青协活动月开幕式代表志愿者发言到闭幕式晚会的主持,再到内部联谊会、欢送XX级毕业生晚会的主持,尽管自己并未接受过专业训练,也没有丰富的经验,但以为有了这个广阔的平台,有了师哥师姐们的热心帮助与耐心指导,有了同伴们的支持,使自己每一次都尽最大努力出色完成任务。有了这些宝贵的机遇,自己的口才与写作能力得到了发挥与提高,同时也加强了自信心,获得了前进的动力。

由青涩到成熟

在这一年中,作为一系列志愿服活动的组织者,自己的组织能力压在不断提高。还记得第一次举行活动时每个细节都要师哥师姐强调的面面俱到,还记得第一次举办活动时面对参加者自己连话都说不流利。现在,经过两个学期的锻炼,自己已能站在一个组织者的角度从策划到任务分配再到实施方案,全程独立完成。当然,更重要的是不在机械的点头或摇头,而是能对每一个活动环节提出自己的合理见解及整改措施。这个过程在我看来是“质”的飞跃,毕竟独立举办一次活动对于每个人来说都意味着巨大的挑战与考验!

走入校青协,不仅意味着自己是一名学生干部,也一味着自己成为了一名光荣的青年者。奉献爱心,不求回报,帮助他人,服务社会无疑是我们义不容辞的责任。每当看到新闻报道中某个社会特殊群体需要帮助时,自己总会立刻行动起来,为他们做些力所能及的事。的确,既已成为一名青年志愿者,就代表着自己肩头又多了一份责任。对于许多事情不再是冷眼旁观,而是从自身做起,发扬志愿服务精神,将爱心传递到社会中的每一个角落。当然,这种精神还表现为在青协这个大家庭中相互理解与帮助。在这个温暖的集体中,自己收获了更多的友谊。当自己在生活与学习中遇到困难时,青协的兄弟姐妹

们总会慷慨的伸出援手。同时,自己也会尽最大努力帮助他人,这也使得这个组织产生巨大的向心力。

一年的时间虽然短暂,但在校青协的这段美好经历将在我的记忆中定格为永远。不论今后走到哪里,曾经的感动、快乐都会如浪花般时常翻腾在脑海中。相信自己携着这些宝贵的经验与收获,将在今后的学习和工作中百尺竿头更进一步,也衷心祝愿校青协的明天会更加灿烂、辉煌!

第4篇:机关工作人员效能风暴体会

按照市委、市政府的统一安排,在全市干部中开展效能风暴行动。现就学习谈一点自己粗浅的认识及心得体会。转变干部作风、加强机关行政效能建设,是践行“三个代表”重要思想,体现立党为公、执政为民的本质要求。我们只有努力改进作风,切实提高行政效能,才能真正实现全心全意为人民服务的根本宗旨和体现执政为民的本质要求。提高机关工作人员的服务意识,要时刻按照“三个代表”的要求去要求自己,发现自己工作和学习中的不足,把工作做得更好。通过第一阶段的学习,自己充分认识到,转变作风、加强机关行政效能建设是当前工作的重中之重,必须严肃对待。必须彻底转变以前一些不正确的观念,增强服务意识和的责任意识,结合自己的本职工作,使之融会到自己的工作中去。在对待工作态度上,要始终保持积极的态度。如果在思想上、行动上和市委、政府不保持一致,工作滞后,势必影响全局的展开。我认为,我们每个人都应从现在做起、从我做起、从小事做起,对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查,发现问题,及时改进,以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为敦煌市的发展添砖加瓦!但是一些地方、部门的党员干部对此并不以为然,他们放不下架子,不悄于干身边的小事,认为干琐屑小事是委屈了自己,是大材小用。结果往往是“小事不愿干,大事干干不了。例如在接物待人方面,如果没有好的心态,就没有一个好的人际关系。要真正转变工作作风,把工作作风转变到干事业上,必须从小事做起,从身边的每一件事做起,切切实实把“清简务本,行必责实”的工作作风落到行动上。滴水见太阳,小事见精神。没有小事的积累,何以成就大事?对于本次作风效能风暴,我认为是必要的,它对我们完成今年的各项工作,进一步树立良好形象,提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中,我们一定克服自身存在的问题,认真做到:一是加强学习,提高整体素质。加强学习,努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性,提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系,坚持学习制度,保证学习时间,注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通,做到理论联系实际。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨,时刻不忘自己的责任,要在工作上尽心尽责,不断创新,争创一流,迎难而上,发挥好自己的力量。

第5篇:公司行政主管工作体会

时光荏苒,我在公司负责行政工作一晃已经七年了。七年来,我紧紧围绕公司党委和公司中心工作,充分发挥职能作用,努力提升自身素质,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。为了更好地总结经验,查找不足,以便在今后的工作中有所突破和发展,下面我以这七年来在行政工作上的积累的一些经验和看法和-

各位领导和同事做一个分享:

1.固定资产的管理

1.1固定资产的管理

1.1.1全面清理,摸清“家底“。对公司所以固定资产清理明晰了产权,完善了制度,

规范了手续,做到了帐物相符,帐帐相符,帐卡相符。

1.1.2建章立制,规范管理。根据上级对固定资产管理的有关规定,制订了符合我们公司实际,便于操作的固定资产管理规定,完善制度,以制度来规范管理。建立分类明细和固定资产登记卡,并同时建立使用部门物品使用登记卡,标明财产编号,使用部门可以随时掌握本部门的物品领用情况;对基建、工程改造项目竣工后,由建设单位、使用单位、财务部门、办公室共同组成验收小组,建设单位和施工单位竣工决算中详列项目清单,标明数量和金额,按验收手续办理固定资产入库;固定资产在领用时填写领料单,并在登记卡上签名,标明该设备已由其保管使用。固定资产的报废、报损应由使用部门填写报废、报损申请单,经逐级领导审批后,方可核销;固定资产发生调拨时,严格按有关规定办理,由使用单位填写调拨申请单及调拨设备清单,经双方领导签章有效,使用部门不得自行处理。

1.2固定资产的采购

我在采购办公用品时,严格遵守一个原则就是“买有所需“,有计划地进行采购,只买办公时需要用到的,用不上的或者很少用的就要十分慎重的考虑后才会采购。这样,我们节省很多不必要的开支,也提高了办公用品的使用率,避免了浪费。购买大件物品,会同有关部门人员共同购买。

1.3办公设备的日常维护

公司由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法,对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作及时到位,让设备的使用故障率降到最低,在故障发生的时候立马解决。有不能当地解决的也会在最短的时间内找专人给予解决,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化运行速度,,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅,保证各项工作正常开展。同时,更换了部分老化电器及配套电器设备,确保了电路的正常安全运行。

2.各公司的证照管理

我主要负责6家公司的工商执照、企业代码证、统计证的年审和使用管理工作。公司的证照是十分重要的证件,因此,我在管理时十分小心。我的做法是,准备一本记录本,记录证照的相关信息,如名称,办证时间,到期时间等。特别是要注意证照的到期时间,在到期前即使去相关部门申请办理审核或年审手续,以免造成因证照过期影响工作展开的情况。如果证照有所变更,还要在本子上特别注明,并安排时间做相应的更新。

3.车辆的管理

3.1设置车辆管理档案。我公司目前有别克商务车(七座)一辆和别克君威车一辆。为加强车辆管理,我建立了详细的车辆管理档案,对车辆的来源、购买日期、原值、基本装备、技术性能、定期行驶里程等均详细进行了登记,凡车辆调动、牌照变更、停驶、封存、维修、改装、改造、车损等,必须记入档案。

3.2车辆使用管理。根据公司的具体情况,制定了《用车管理暂行规定》,进一步明确了车辆维修、用油、派车制度,对需要使用车辆的人员提前做好车辆预约,并由申请人《用车申请单》,交各级领导审批。对于不能安排车辆或变更出车时间等情况,要做好解释和说明,避免因误会而耽误工作。在车辆调度上,每月填写行车记录,做到了合理派车、节约车辆用油、降低维修费用,提高使用效率。做好了车辆油耗控制,公司两台车都申请了中石化油卡,可以加密,绑定车号(中石化内部规定:用油卡加油时必须核对车号,中石化网站可以查询加油信息,并且可以导出作校对和备份),同时,做好车辆日常费用统计,每月统计各部门分摊费用,降低了开支。

3.3车辆的维护和保养。为了及时恢复车辆的技术性能,保证使用的可靠性,减少油料和器材的消耗,定期安排司机对车辆及时保养和维修,定期车检年审。如果发现车辆有